La categoría B2C (Business to Consumer) de comercio electrónico será una de las que presente importantes crecimientos al término de este año, según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
Cabe notar que los siguientes indicadores del mercado mexicano descritos en este reporte también pueden representar a gran parte de Latinoamérica; países como Chile, Colombia y Argentina sin problemas pueden verse reflejados en estos mismos números.
En el tercer estudio AMIPCI sobre comercio electrónico en México, esta asociación mide la magnitud de ventas que fueron realizadas en México a través de Internet y en el que participaron 22 empresas. Según este reporte, en 2006 el comercio B2C llegó a 482 millones de dólares; sin embargo, se espera que para 2007, este tipo de comercio llegue a 765 millones de dólares.
Asimismo, indica que 61% de las ventas por Internet se entrega en el distrito federal; sin embargo, el interior del país ya recibe 35% de las mismas. Señala que 12% de los internautas en zonas urbanas que equivale a 2.2 millones de internautas- realizaron compras por Internet en los últimos 30 días.
De ese universo, 63% son hombres y 37% mujeres. En cuanto al perfil del internauta que realiza comercio electrónico, 27% se encuentra entre los 25 y 34 años de edad, le siguen los internautas entre 12 y 18 años con 23%, aunque el estudio aclara que la actividad en este rango se debe a que son jóvenes que realizan comercio a nombre de otras personas. También destaca que 5.2% de las ventas de las empresas que participaron se realizan vía Internet, mientras que en el 2006, las ventas por Internet representaron 2.5%.
En cuanto al tipo de pago, 61% de las transacciones se realizaron con tarjeta de crédito mientras que 36% pagó por medio de depósito, transferencia o efectivo.
De acuerdo con Francisco Ceballos, Director General de Mercado Libre México y Presidente de la AMIPCI, uno de los principales inhibidores de las transacciones es el “miedo” a brindar datos. En ese sentido, dijo que existen los sellos de confianza que consisten en distintivos que se publican en sitios electrónicos y que representan el cumplimiento de códigos o leyes para brindar confianza al consumidor. Con la presencia de esos sellos, explicó, el consumidor tiene la posibilidad de verificar que el sitio donde llevó a cabo la transacción es seguro.
Fuente AMIPCI: http://www.amipci.org.mx
Dicen los expertos analistas en e-Business que con la llegada de la Web 2.0 se acerca el nuevo BOOM de las empresas PUNTOCOM; las grandes economías digitalizadas como la de EE.UU, Australia y gran parte de Europa no dudan en ello y están preparando su nueva avanzada de productos y servicios basados en el web (de ello he escrito algunos post en este blog), la cuestión es, ¿y en Latinoamérica (donde tenemos la misma tecnología de desarrollo) tendremos la misma visión de negocios e iniciativa necesaria para subirnos en este tren?
Yo creo que sí, aunque no se palpara con tanta fuerza como en los países experimentados en los negocios PUNTOCOM, en este nuevo BOOM de la Web 2.0 tendremos algunos ganadores hispanoparlantes de este lado del Atlántico y del otro.
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