JUE 10/04/08 08:00 | Una industria que supuestamente es ultra innovadora "vive" de la misma categoría –los ring-tones– desde hace diez años.

SONRÍE, ES LUNES Tammisto ideó la red "Mobile Mondays" que ya tiene 90 mil miembros y aterrizó en Argentina (MARIA EUGENIA CERRUTI)

Por estos días, dos preocupaciones tienen a mal traer al finlandés Jari Tammisto: que su hija Nina decida volver a Helsinki cuando termine su viaje de estudios de un año por la Argentina; y que el marketing para celulares supere "la etapa de los ring-tones".

"El negocio de los ring-tones se inventó en 1998. En diez años, la industria del mobile marketing, que supuestamente es muy innovadora, no pudo desarrollar otro servicio de valor agregado que lo supere en facturación. Estoy preocupado por esto; un ring-tone no tiene lo que se dice toneladas de valor agregado", explica Tammisto, considerado un gurú del marketing para los celulares.

En septiembre del año 2000, a Tammisto se le ocurrió crear el "Mobile Monday", una red de contactos de negocios que ya tiene 90.000 miembros en todo el mundo y que los primeros lunes de cada mes organiza un evento.

Esta semana arrancó con sus actividades en la Argentina, en un bar de Palermo Viejo.

–¿Por qué los lunes?
–Nuestro lema es "sonríe, es lunes", en contraposición al día que la mayoría de la gente odia, porque arranca la semana de trabajo o de estudio. Empezamos en septiembre de 2000, porque había muchas pequeñas compañías en Finlandia que no podían crecer y hacerse globales, cuando quedó claro que Nokia no las iba a ayudar a hacerlo.

–¿Cómo ve el negocio en América Latina y en la Argentina en particular?
–Creo que hay muchas oportunidades en la región que están desaprovechadas. Pero es un mercado muy regulado y con un gran nivel de concentración, con mucho poder de las operadoras telefónicas. Más que en otros mercados.

–¿Hay alguna acción de marketing para celulares que lo haya sorprendido recientemente?
–Hace un año se me acercó una persona para saber si ya se había desarrollado un "juego basado en la localización". Los celulares permiten saber dónde está uno y hay toda una línea de servicios que pueden darse al respecto. A esta persona se le ocurrió diseñar un juego para que los usuarios traten de acertar la distancia a la que se encuentran de un determinado lugar. Fue con esa idea a la fábrica de autos Lamborghini, que hace sólo 2.400 unidades al año y ya tiene colocada su producción hasta el 2010, así que no gasta dinero en promociones, pero el concepto les gustó tanto que lo tomaron.

–¿Los "servicios basados en la localización" no atentan contra la privacidad de las personas?
–El tema de la trasparencia es muy importante. Muchos consumidores están dispuestos a dar información personal si a cambio logran que les llegue información más relevante para sus intereses. El problema es que los operadores están muy ocupados por competir por precio y dejaron un poco de lado el relacionamiento y la confianza de los clientes, lo cual les resta puntos a la hora de ofrecer servicios de valor agregado basado en la localización.

–¿No hay demasiado optimismo con el entretenimiento en celulares? La idea de ver una película entera en una pantalla tan chiquita...
–Como le decía antes, me preocupa que aún el princial servicio sea el de los ring-tones. Hay otros casos de éxito, por ejemplo la TV en celulares estalló en México. Pero susbsisten problemas: ver TV en el móvil consume mucha batería, es algo que aún no está resuelto.

–¿Y qué modelo de negocios se impondrá?¿Pagarán la cuenta los usuarios o la publicidad?
–La publicidad y las marcas están entrando en el juego cada vez más, siempre y cuando se trate de publicidad relevante, porque a la gente no le gusta que la interrumpan con publicidad. Hay una compañía nueva, que se llama Blyk, fundada por 7 ex ejecutivos de Nokia –incluyendo a su ex presidente–, en Inglaterra.

Ellos regalan minutos y mensajes de texto a cambio de atender a mensajes publicitarios, sólo a clientes de entre 16 y 24 años.

–¿Y cómo les va?
–Tienen por ahora 35.000 clientes. Es grande, pero no explotó.