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La receta de Dell para convertir a sus clientes en desarrolladores de productos (mi columna en MATERIABIZ.com)

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Los escenarios sociales de la web 2.0 y el nuevo paradigma de trabajo colaborativo ofrecen enormes oportunidades de gestión. Dell, por ejemplo, convirtió a sus clientes y demás viajeros de la blogósfera en generadores de ideas para nuevos productos… Lean el artículo completo aquí. [...]

La nueva ola gerencial (mi columna en LANACION.com)

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Los invito a leer mi columna de hoy en lanacion.com. La nueva ola gerencial El paradigma de colaboración que emerge en la web desafía las prácticas gerenciales tradicionales y abre las puertas para una transformación en la educación en management El nuevo escenario de colaboración abierta que se está articulando en la web, implica un nuevo paradigma de [...]

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Sobre el uso de móviles en Argentina, hoy el resumen del los otros tres oradores de CTI, Movistar y Personal:

De Gustavo Saucedo de CTI Móvil anoté lo siguiente:

32MM de líneas activas (82% de penetración)

37,4% Movistar, 34,3% CTI, 28,3% Personal

35% del parque de celulares CTI permite transmisión de datos inalámbrico.

28% tiene bluetooth pero no se sabe cuántos lo tienen activado.

8MM de mensajes de MMS por mes pese a que no existe aún interconección entre operadores (estará solucionado en los próximos tres meses!, por fin voy a poder mandar fotos a los de Movistar y Personal).

3G testeos en algunas zonas antes de fin de año, lo están estudiando.

no está contemplado aún negocios de revenue share por transmisión de kbytes hasta que el 3G no esté instalado.

De Marcelo Mitroga de Movistar más datos:

3MM de usuarios recurrentes por mes a su portal WAP, con potencial de duplicar por base instalada.

Publiquest y Bycycle lanzaron ADWAP, un portal móvil que permite la posibilidad de sponsorear y subir contenidos y ofertas a las marcas y tambien banners y links de texto.

Casos: Honda sponsoreó el portal wap Movistar Emoción con banners. Sprite y su campaña la compu te calienta. Regalan contenidos y sortean premios. Yogurísimo GO aumentó sus ventas un 25% con una promo donde 15.000.000 de envases regalaban mensajes.

Ignacio Nores de Personal jugó de local y cerró la jornada con más datos:

Argentina figura en el top 10 mundial de mensajes sms por ususariopor mes: 80!

28% del revenue proviene de servicios de valor agregado (SVA) que no son voz (en Europa 65%).

Dentro de los servicios de suscripción SMS, horóscopo y chistes están adelante.

Caso Brahma y su campaña buena onda. 537.000 participantes a la fecha, 70.000 ganadores (60.000 premios fueron ringtones gratis). Efecto secundario duplicaron su base de registrados web de 18.000 a 37.000. La campaña aún está al aire.

Cerrando

Me da la sensación que aún estamos en pañales en cuánto a Mobile Marketing, a falta de 3G, lo que más se hizo a la fecha son trivias televisivas y sponsoreo de sms y ringtones gratis y sorteos apalancados en millonarias inversiones en pauta tradicional que en conjunto sí pueden aumentar un 25% las ventas como el caso Yogurísimo. Caso contrario, soy de la opinión que el ROI se mide en cantidad de centímetros de cobertura de las acciones “vanguardistas” en los medios. Hasta que no venga 3G y algún servicio de navegación de tarifa plana como hoy ofrece Nextel en Argentina, desde el lado del usuario resulta poco atractivo navegar por internet desde el celular.
Es muy válido usar la herramienta para que la gente envíe sms o acceda a un sitio a dejar el código del producto para ver si ganó algo. Los sectores más jóvenes aprecian mucho que les regalen sms ya que usan tarjeta prepaga y lamentablemente pese a ser los más avanzados en el uso de celulares todavía en el bolsillo tienen celulares de 100$. Las marcas podrían regalar juegos que no corren en todos los teléfonos, contenidos de TV o música que sin 3G se hace muy caro porque hoy se cobra ar$ 10 el mega! Podrían hacer bluetooth marketing en zonas a elección pero no todos tienen BT y no todos lo prenden. Finalmente podrían hacer también marketing geolocalizado o cell broadcasting eligiendo una celda celular en por ejemplo Puerto Madero, pero aún esto al usuario final le parece medio intrusivo y se necesitarían bases optin.

Muy buena señal de los anunciantes que preguntaron cómo pueden armar campañas que el usuario final no tenga que pagar los mensajes.

Lo mejor está por venir, mientras tanto como usuario me dejaron feliz de poder mandar MMS entre operadoras en los próximos 90 días.

Felicitaciones CAA.
Más info:

Le pregunté a Ignacio cómo iban a integrarse con las redes sociales, la respuesta fue “el tema da para organizar otra jornada al respecto”. Recomiendo leer esta nota en Celularis, blog líder en español de móviles.

Personal rankea en Alexa mejor que sus competidores pese a tener menor abonados, su sitio está bastante mejor y ofrece mejores servicios.

Movilión, news de movilidad y negocios. Muy buena pregunta de cómo se van a integrar los operadores al search marketing: Están trabajando y van por el pay per call.

Nota relacionada: Mobile marketing en Análisis: Publicidad online Argentina 2008.


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